Heritage Hotel New York City oferuje bankomat i punkt informacji turystycznej oraz znajduje się tuż obok zakupowej dzielnicy. Do dyspozycji są parking miejski w pobliżu i szybki dostęp do Internetu na terenie całego obiektu.
Centrum Nowego Jorku jest w 4 km od tego hotelu, a Teatr Richard Rodgers Theatre - 25 min spacerem. Do atrakcji turystycznych, oddalonych o niedaleko od Heritage Hotel New York City, należy Dom towarowy Macy's. W okolicy są park i kasyno. Znajdują się kilka kroków od hotelu. Ten obiekt noclegowy jest położony 350 m od takich atrakcji jak Wieżowiec Flatiron czy Muzeum Seksu. Przystanek autobusowy East 23rd Street & Madison Avenue jest 5 min pieszo od Heritage Hotel New York City oraz w niewielkiej odległości od przystanku kolejowego Grand Central.
Ten hotel oferuje 111 pokojów z urządzeniem do parzenia kawy/herbaty i takie udogodnienia jak zestaw do prasowania i klimatyzacja. Goście mogą korzystać z sejfu na laptop i biurka, dostępnych w pokojach. Obiekt noclegowy oferuje również prywatne łazienki z oddzielną toaletą i prysznicem.
Cechą charakterystyczną Heritage Hotel New York City jest kontynentalne śniadanie. Dostępne są również opcje wyżywienia w restauracji Eataly, położonej 250 m od tego hotelu.
